FAQ

¿Que características fan que as cabinas DEMVOX sexan diferentes?
Contamos cun sistema de montaxe patentado, que permite cabinas de tamaño variable en seccións de só 228 mm. Ademais, podemos configurar diferentes alturas. A versatilidade das nosas cabinas é única.

¿Cantos tamaños teño?
Os nosos módulos pódense colocar de forma que poidamos formar cabinas de todos os tamaños, axustándose ás seccións. Desde 1m2, ata máis de 40, 50m2… con diferentes proporcións de ancho, longo e alto.

¿Podo escoller diferentes alturas?
Si, temos alturas en seccións de 228 mm (altura extra 1, 2, 3, 4...)

Como podo saber o meu modelo ideal?
Na nosa web podes atopar as principais diferenzas entre modelos, e as características de cada un deles. Ponte en contacto connosco para obter máis detalles e asesorarémosche durante todo o proceso. Tamén elaboramos debuxos técnicos e 3D realistas incluídos no asesoramento gratuíto.

Podo escoller a localización de portas, fiestras, etc segundo as miñas necesidades?
Si, todos os elementos pódense colocar en distintos lugares, adaptándose ás necesidades de cada momento. A mesma cabina pódese modificar en canto á posición de cada elemento, tantas veces como sexa necesario en cada nova instalación.

Onde podo ver e probar un armario DEMVOX?
A nosa fábrica e sala de exposicións está situada en Meco, Madrid España). Tamén temos moitos espazos nos que podes ver e probar as nosas cabanas por todo o mundo. Indícanos onde vives e que produto che interesa e informarémosche do lugar máis próximo.

Como compro o produto?
Podes contactar connosco por correo electrónico, teléfono ou directamente na nosa fábrica. Tes diferentes métodos de pago, como transferencia ou tarxeta de crédito (pagos seguros autenticados: verificado por Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...).

Canto tempo tardará en recibilo?
O prazo de entrega adoita ser duns 25-30 días. Non obstante, esta varía dependendo do modelo, tamaño, lugar de envío ou instalación, etc. En produtos máis voluminosos, o tempo pode aumentar.

¿Enviar a todos?
Si, enviamos por mar a todos os países onde exista unha actividade comercial internacional segura.

¿Como recibirei o produto?
O produto envíase paletizado e protexido co noso protector de cabina ou embalaxe reforzado. Este envase está pechado con parafusos e pódese almacenar.

¿Podo instalar o produto eu? Canto tempo vai levar?
Os modelos ECO Están deseñados para unha fácil instalación por parte do cliente, mediante un manual de instrucións. O modelo ECO100 pode ser instalado por dúas persoas na orde de 3-4 horas en total, contando con medicións previas, preparación do lugar, disposición de pezas, nivelación, comprobación e detalles como cableado, ventilación, etc.

Os modelos DV están formados por módulos máis complexos, polo que non dispoñen de manual e son instalados en xeral polo noso servizo técnico. Aínda que ofrecemos aos clientes que queiran realizar a instalación un consello en liña para guialos no proceso e tamén poder instalar este tipo de modelos por si mesmos.

Todos os nosos modelos están instalados completamente desde o interior, non sendo necesario acceder desde o exterior se isto non é posible.

Canto espazo é necesario deixar entre a cabina e as paredes da habitación?
O ideal é 10-15 cm de espazo entre a cabina e a parede. No caso de que teñas que aproveitar ao máximo o espazo, o mínimo debe ser duns 3 cm. Teña en conta que algunhas edificacións non están completamente verticais nas súas paredes, polo que é importante planificar e nivelar antes da instalación, xa que pode haber zonas onde se produza contacto.

Que ferramentas necesitarei?
Broca Allen de 4 e 5 mm
Broca Phillips PH2
Chave Allen de 6 mm
chave inglesa de 19 mm
cunca para propinas
Alicates
Cortador
desaparafusador eléctrico
Tesouro
Nivel láser (opcional pero recoenmendado)

Cantas veces podo instalar e desinstalar o produto?
Cantas veces sexa necesario. O sistema está fixado a través de buxos e parafusos metálicos.

Ofreces servizo de instalación?
Si, ofrecemos este servizo a todos os nosos produtos.

Que materiais se utilizan nas cabinas?
As cabinas están feitas de madeira MDF, material acústico absorbente, feltro ignífugo, escuma acústica, vidro, metal e plástico. Utilizamos materiais certificados pola UE, non tóxicos e libres de amianto.

Como funciona a ventilación?
O noso sistema de aire patentado está alimentado activamente por un motor externo ultrasilencioso. As cabinas teñen dous módulos ou paneis de ventilación: un para a entrada, e outro para a saída. Ambos módulos teñen no seu interior forma de labirinto, logrando atenuar calquera son entrante ou saínte.

Como paso diferentes cables pola cabina?
Todas as nosas cabinas veñen de serie co módulo especial de entrada de cables con porta hermética con parafuso regulable. A boca de entrada ten un diámetro de 80 mm. Unha vez pasados ​​os cables, pódese pechar a tapa, conseguindo unha estanqueidade completa. Se hai que engadir ou eliminar cables, simplemente reabre e pecha máis tarde.

Podo usar o produto con calquera voltaxe?
Si, os elementos eléctricos están adaptados a todas as tensións, e enviamos a cabina cos enchufes compatibles para cada país.

O peso pode ser un problema para o chan do meu local, oficina ou casa?
O peso destes produtos é elevado, xa que é unha característica estritamente relacionada coa calidade do illamento. Canto máis masa, mellor será o rendemento en termos de illamento. Non implica ningún risco en edificios regularizados e en bo estado estrutural. Só hai que tomar precaucións e realizar un estudo en edificios moi antigos, con vigas de madeira, ou que non estean nun correcto estado de conservación.

Cal é a garantía dos produtos?
Ofrecemos unha garantía de 5 anos desde a recepción do produto.