DV208 locución

Juan Diego Martin. Director Xeral Fonetic.

"Un dos servizos que ofrecemos ao mercado é o deseño e implementación de servizos de telefonía automática cliente permitindo aforros significativos no coidado de tarefas de baixo valor engadido.

Para facer este traballo, necesitabamos dun ambiente con propiedades acústicas e calidade a proba de son, e despois de usar espazos construídos co traballo sen obter os resultados desexados, debido a un movemento, decidiu adquirir unha cabina Demvox que atenda ás nosas necesidades e menos que as reformas dos prezos tradicionais.

Usan o posto todos os días para gravar frases para os nosos clientes conseguindo un resultado moi bo: Telefónica, Iberdrola, Vodafone, a Endesa, Sanitas, Mapfre, Adeslas, Hotline, etc. "

Fonetic é unha empresa especializada en axudar a empresas e institucións a coñecer e comprender mellor os seus clientes. O seu lema é: decoIdentificar o comportamento dos clientes, medir o seu impacto na empresa eecomender como actuar. Recoxerar, analizar e mellorar as interaccións das empresas cos seus clientes. As interaccións teñen lugar de diferentes xeitos, algúns a través do Contact Center (especialmente en chamadas, pero tamén correos electrónicos, chat, etc.) e outros, cada vez máis, a través de Internet e as redes sociais. Para avaliar o impacto na empresa e ser capaz de facer recomencións, ten unha ampla experiencia en procesos clave de negocio (vendas, fidelización e retención, xestión de sinistros, etc.) en sectores como banca, seguros, tel.ecomunicacións ou utilidades. Son líderes no mercado español e tamén están presentes en América Latina, a través da súa filial internacional.

WEB www.fonetic.es